Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi vip2 – Komitmen Perlindungan Data Pengguna Malaysia

vip2 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami gunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak anda sebagai pengguna platform vip2 di Malaysia.

SSL 256-bit Bahasa Malaysia Data Tidak Dijual Versi 2026
🔒
Privasi Anda, Keutamaan Kami

12 seksyen merangkumi pengumpulan data, penggunaan, perkongsian, hak pengguna, kuki, keselamatan, dan cara menghubungi kami.

Kandungan
1Pengenalan 2Data yang Dikumpulkan 3Cara Data Digunakan 4Asas Pemprosesan Data 5Perkongsian Data 6Keselamatan Data 7Tempoh Penyimpanan 8Dasar Kuki 9Hak-Hak Anda 10Keselamatan Kanak-Kanak 11Perubahan Dasar 12Hubungi Kami
1Pengenalan & Skop Dasar Privasi vip2

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana vip2 ("Platform", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform vip2.express.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform vip2 di Malaysia – termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran. Ia merangkumi semua aktiviti yang anda lakukan di vip2: pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, e-sukan, loteri, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Komitmen asas vip2: Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakan data anda semata-mata untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan vip2, memproses transaksi kewangan, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform vip2, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform. Untuk pertanyaan lanjut, hubungi kami di support@vip2.express.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

vip2 mengumpulkan data peribadi melalui dua cara utama: data yang anda berikan secara langsung, dan data yang dikumpulkan secara automatik melalui penggunaan platform.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan identiti semasa pengeluaran pertama).
  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan – kami tidak pernah melihat kata laluan sebenar anda), dan soalan keselamatan jika ditetapkan.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, atau nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran sahaja.
  • Komunikasi: Sebarang mesej, aduan, atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan vip2 melalui live chat, e-mel, atau saluran lain.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

  • Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, tempoh sesi, dan tindakan dalam platform.
  • Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan data diagnostik teknikal.
  • Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk memastikan kepatuhan terhadap sekatan wilayah dan keselamatan akaun. vip2 tidak mengakses GPS atau lokasi tepat peranti anda.
  • Data kuki: Maklumat yang disimpan melalui kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, tetapan pilihan, dan analitik penggunaan. Lihat Seksyen 8 untuk butiran lanjut tentang kuki.
3Cara vip2 Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang vip2 kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data oleh vip2:

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun vip2 anda, mengesahkan identiti, memproses log masuk, dan menguruskan tetapan akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX perbankan dalam talian, serta menguruskan pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-wallet Malaysia anda.
  • Penyediaan perkhidmatan permainan: Menjalankan semua permainan dan pertaruhan dalam platform – kasino langsung, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan MPL, loteri, dan slot.
  • Pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan platform oleh individu di bawah umur, penggunaan akaun berganda, dan aktiviti pengubahan wang haram.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.
  • Sokongan pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan vip2.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda – termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini terma perkhidmatan.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, membaiki pepijat teknikal, dan membangunkan ciri baharu yang relevan untuk pengguna Malaysia.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu – tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

vip2 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda – seperti penangguhan untuk penyelidikan – melibatkan semakan oleh pasukan manusia kami.

4Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

vip2 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf:

  • Pelaksanaan kontrak: Sebahagian besar pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan vip2 – termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan permainan yang anda langgan.
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan-penting, vip2 meminta persetujuan eksplisit anda. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan utama platform.
  • Kepentingan sah: vip2 memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah perniagaan yang tidak mengatasi hak privasi anda – termasuk pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan analitik penggunaan agregat.
  • Kewajipan undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk kewajipan pematuhan Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA) dan keperluan pelaporan kewangan.

Jika anda ingin mengetahui asas undang-undang spesifik bagi sebarang aktiviti pemprosesan data oleh vip2, anda boleh menghubungi kami di support@vip2.express dan kami akan memberikan penjelasan terperinci dalam masa 14 hari bekerja.

5Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

vip2 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana vip2 mungkin perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) dan bank-bank FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong, RHB) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengkomputeran awan, dan perkhidmatan keselamatan siber kepada vip2. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.
  • Pihak berkuasa pengawal selia: vip2 mematuhi semua keperluan pelaporan undang-undang Malaysia. Data mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, arahan mahkamah, atau penyiasatan rasmi yang sah.
  • Penyedia perkhidmatan permainan: Pembekal platform permainan kasino langsung dan e-sukan yang kami gunakan untuk mengoperasikan permainan dalam vip2. Hanya data minimum yang diperlukan untuk operasi permainan dikongsi.

Jaminan perkongsian data vip2: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna vip2 terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut dengan standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi dari vip2. Mereka dilarang menggunakan data untuk tujuan selain dari yang ditetapkan, dan mereka tidak boleh berkongsi data dengan pihak lain tanpa kebenaran bertulis dari vip2.

6Langkah-Langkah Keselamatan Data di vip2

vip2 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dari sebarang akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan vip2 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL standard industri – sama dengan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
  • Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif termasuk kata laluan, maklumat kewangan, dan nombor pengenalan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): vip2 menawarkan 2FA melalui OTP SMS sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami menggalakkan semua pengguna mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan vip2 memantau platform sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan, percubaan pencerobohan, atau aktiviti mencurigakan.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan vip2 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
  • Ujian penembusan berkala: vip2 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun vip2 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sempurna. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi kami segera di support@vip2.express atau melalui live chat. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 minit untuk kes keselamatan kecemasan.

7Tempoh Penyimpanan Data

vip2 tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

  • Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif, data peribadi anda dikekalkan untuk membolehkan anda menggunakan platform vip2 sepenuhnya.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia. Ini termasuk semua rekod deposit dan pengeluaran.
  • Data selepas penutupan akaun: Selepas anda menutup akaun vip2, sebahagian data asas disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan keperluan audit. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan ini dipadam atau dianonimasikan.
  • Log keselamatan: Log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Komunikasi sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula.

8Dasar Kuki (Cookies)

vip2 menggunakan kuki – fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda – untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Tujuan Tempoh Boleh Dinyahaktifkan?
Penting Sesi log masuk, keselamatan CSRF, keutamaan bahasa Sesi / 30 hari Tidak – platform tidak berfungsi tanpa ini
Berfungsi Ingat tetapan paparan, pilihan permainan, tetapan odds 90 hari Ya – tanpa ini pengalaman kurang peribadi
Analitik Statistik penggunaan halaman, corak navigasi pengguna secara agregat 12 bulan Ya – tidak menjejaskan fungsi utama

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki tertentu. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting akan menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan platform vip2.

Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, cari "tetapan kuki" dalam menu bantuan pelayar berkenaan.

9Hak-Hak Anda sebagai Pengguna vip2

Sebagai pengguna platform vip2 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan boleh dihantar ke support@vip2.express dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:

Hak Pengguna vip2 Berkenaan Data Peribadi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda dalam platform vip2.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang vip2 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja dan diberikan dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Sebarang pembetulan akan dikemaskini dalam masa 7 hari bekerja.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman sepenuhnya.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Selepas menerima bantahan, vip2 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dengan serta-merta.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta vip2 untuk menyekat pemprosesan data anda – contohnya semasa kami menyemak permintaan pembetulan atau bantahan yang anda kemukakan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@vip2.express dengan menyatakan hak yang ingin digunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

10Perlindungan Kanak-Kanak & Individu di Bawah Umur

Platform vip2 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. vip2 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

  • Semua pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran. Penyataan umur yang palsu adalah pelanggaran Terma & Syarat vip2 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
  • Jika vip2 mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.
  • Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka di bawah umur menggunakan platform vip2 diminta menghubungi kami segera di support@vip2.express. Kami akan bertindak balas dengan keutamaan tinggi dalam masa 24 jam.

Perlindungan kanak-kanak daripada penggunaan platform perjudian adalah tanggungjawab yang vip2 ambil dengan sangat serius. Kami menggunakan kombinasi pengesahan umur semasa pendaftaran dan pemantauan corak penggunaan untuk mengenal pasti dan mencegah penggunaan platform oleh individu di bawah umur.

11Perubahan kepada Dasar Privasi ini

vip2 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna.

  • Perubahan material: Sebarang perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara vip2 menggunakan atau melindungi data anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform, e-mel, atau SMS sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
  • Perubahan kecil: Pindaan kecil seperti pembetulan ejaan, penjelasan istilah, atau kemas kini maklumat hubungan boleh berkuat kuasa tanpa notis awal khusus, tetapi tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
  • Semakan berkala: Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara vip2 mengendalikan data anda.
  • Penggunaan berterusan sebagai persetujuan: Penggunaan berterusan platform vip2 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda.

Semua versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dan boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk tujuan rujukan.

12Hubungi Kami – Pegawai Privasi vip2

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara vip2 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

  • E-mel: support@vip2.express – untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan penggunaan hak data.
  • Live Chat: Tersedia dalam platform vip2, 24 jam sehari 7 hari seminggu – untuk soalan umum tentang privasi dan data.
  • Masa tindak balas: Pertanyaan berkaitan privasi diutamakan dan dijawab dalam masa 24 jam untuk e-mel, atau kurang dari 3 minit melalui live chat.

Untuk permintaan formal berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila hantar e-mel dengan tajuk "Permintaan Hak Data" beserta nama penuh dan nombor akaun vip2 anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan privasi anda terlindungi sepenuhnya.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Versi terdahulu masih tersedia atas permintaan untuk tujuan rujukan.

Kenapa Privasi Pengguna adalah Keutamaan vip2?

Enam cara konkrit vip2 melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia setiap hari.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap bait data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan vip2 disulitkan dengan SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca sebarang maklumat. Standard ini sama dengan yang digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk perbankan dalam talian.

Data Tidak Dijual, Tidak Disewa

vip2 tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi pengguna dengan syarikat pemasaran, pengiklan pihak ketiga, atau mana-mana entiti lain untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sekadar polisi – ia adalah nilai teras yang tidak berkompromi dalam operasi vip2 sejak hari pertama.

Kawalan Akses Dalaman Ketat

Tidak semua kakitangan vip2 boleh mengakses data anda. Akses kepada data pengguna dibahagikan mengikut keperluan kerja – ejen sokongan hanya boleh melihat maklumat yang diperlukan untuk membantu anda, bukan keseluruhan profil. Semua akses dilog dan diaudit setiap bulan.

Audit Keselamatan Bebas Berkala

vip2 melibatkan pakar keselamatan siber pihak ketiga yang bebas untuk menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala. Ini memastikan kelemahan keselamatan yang tidak kelihatan dari dalam dapat dikenal pasti dan diperbaiki sebelum ia memberi risiko kepada data pengguna.

Notifikasi Insiden Segera

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, vip2 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari masa insiden dikenal pasti – bukan selepas berminggu-minggu. Kami percaya ketelusan adalah sebahagian dari tanggungjawab privasi yang serius.

Kawalan Privasi dalam Tangan Anda

Melalui tetapan akaun vip2, anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran, menguruskan kuki pilihan, meminta salinan data anda, atau memulakan proses penutupan akaun – semuanya tanpa perlu menghubungi sokongan. Kami reka platform ini supaya anda benar-benar berkuasa ke atas data sendiri.

Ringkasan Amalan Data vip2

Pandangan pantas tentang bagaimana vip2 mengendalikan setiap kategori data utama.

Jenis Data Tujuan Penggunaan Dikongsi? Tempoh Simpan
Maklumat identiti (nama, IC) Pengesahan akaun & pematuhan Tidak dijual 7 tahun selepas tutup akaun
Nombor telefon OTP, sokongan pelanggan, komunikasi akaun Tidak dikongsi Selagi akaun aktif + 7 tahun
Maklumat bank / e-wallet Pemprosesan deposit & pengeluaran Pembekal bayar sahaja 7 tahun (keperluan kewangan)
Rekod pertaruhan & permainan Penyelesaian perlawanan, sejarah akaun, audit Tidak dikongsi 7 tahun
Alamat IP & data peranti Keselamatan, pencegahan penipuan Tidak dikongsi 12 bulan
Data penggunaan platform Penambahbaikan pengalaman (agregat) Tidak dikongsi 12 bulan (dianonimaskan)
Komunikasi sokongan Kawalan kualiti, penyelesaian pertikaian Tidak dikongsi 2 tahun

Soalan Lazim – Dasar Privasi vip2

Soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang privasi data di vip2.

Maklumat bank atau e-wallet anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkaitan semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda. Contohnya, apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan Touch 'n Go untuk mengesahkan dan melengkapkan pembayaran. Begitu juga untuk FPX Maybank2u atau CIMB Clicks. Pembekal pembayaran ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain. vip2 tidak berkongsi maklumat kewangan anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak yang tidak terlibat secara langsung dalam pemprosesan transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke support@vip2.express. Walau bagaimanapun, permintaan pemadaman penuh tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram – ini tidak boleh dipadam walaupun atas permintaan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang – seperti data pilihan pemasaran, data analitik peribadi, dan komunikasi sokongan yang lebih dari 2 tahun – boleh dipadam atas permintaan anda. Kami akan memberitahu anda dengan jelas data mana yang boleh dipadam dan mana yang tidak boleh, berserta alasan undang-undang yang berkaitan.

vip2 menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan akaun anda selamat. Di pihak kami, ini termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata, pemantauan keselamatan 24/7, dan ujian penembusan berkala oleh pakar bebas. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma hashing yang tidak boleh dinyahsulit – bahkan pasukan teknikal vip2 sendiri tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda. Di pihak anda, anda boleh meningkatkan keselamatan dengan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun, menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan segera dan hubungi kami – pasukan keselamatan kami akan bertindak balas sebagai keutamaan.

vip2 hanya menghantar komunikasi pemasaran – seperti maklumat promosi bonus, tawaran peribadi, dan kemas kini platform – kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. vip2 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan luar platform. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemaskini pilihan dalam tetapan akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik persetujuan pemasaran tidak menjejaskan penggunaan platform atau fungsi akaun anda.

Selepas anda menutup akaun vip2, kebanyakan data peribadi anda akan dinyahaktifkan daripada penggunaan aktif dengan segera. Walau bagaimanapun, sesetengah data perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut kewajipan undang-undang: rekod transaksi kewangan disimpan 7 tahun, log keselamatan 12 bulan, dan rekod sokongan 2 tahun. Ini adalah keperluan standard yang terpakai kepada semua platform kewangan di Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan ini akan dipadam atau dianonimaskan dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan akaun. Anda boleh meminta laporan tentang data apa yang masih kami simpan selepas penutupan akaun dengan menghubungi support@vip2.express.
🔒 Data Anda Selamat di vip2

Bermain dengan Yakin – vip2 Jaga Data Anda Seperti Kami Jaga Kemenangan Anda

Lebih 300,000 pemain Malaysia mempercayai vip2 bukan sahaja untuk pengalaman permainan terbaik, tetapi juga untuk perlindungan data yang serius. Daftar sekarang dan nikmati platform yang mengutamakan privasi anda dari hari pertama.

  • Penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan bank Malaysia
  • Data tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran
  • Deposit selamat via Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow & FPX
  • Kawalan privasi penuh dalam tetapan akaun anda sendiri

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. 18 tahun ke atas sahaja.

🛡️
Daftar Akaun Selamat Log Masuk ke Akaun

T&S terpakai. Bermain secara bertanggungjawab.

English